Transparencia
Bases Legales del Sorteo
Identificación del Organizador
El presente sorteo es organizado por SinQuerer.cl, en adelante el "Organizador", quien será responsable de la administración, desarrollo y ejecución del sorteo conforme a las presentes Bases Legales.
Participantes
Podrán participar todas las personas naturales mayores de 18 años que adquieran uno o más tickets a través de los medios habilitados por el Organizador y cumplan con los requisitos establecidos en estas Bases.
El Organizador podrá solicitar la documentación necesaria para verificar la identidad de cualquier participante antes de la entrega del premio.
Premio
El premio objeto del presente sorteo corresponde a una PlayStation 5 más un juego, cuyas características, estado, especificaciones y condiciones particulares serán informadas en la publicación oficial de la campaña.
El premio no será canjeable por dinero, salvo que el Organizador lo indique expresamente.
Valor y emisión de tickets
Cada ticket tendrá un valor informado en la campaña vigente y otorgará una participación válida en el sorteo correspondiente.
Cantidad máxima de tickets disponibles: 600 tickets.
Cantidad mínima requerida para realizar el sorteo: 500 tickets.
La compra de un ticket se considerará válida únicamente una vez confirmado el pago correspondiente.
Todos los tickets emitidos quedarán asociados al nombre, correo electrónico, teléfono y RUT del participante registrado al momento de la compra.
Cada participante podrá verificar sus tickets mediante el sistema oficial de consulta habilitado en SinQuerer.cl.
Realización del sorteo sujeta a mínimo de tickets vendidos
El Organizador realizará el sorteo únicamente si se alcanza el número mínimo de tickets establecido para la campaña correspondiente.
En caso de no alcanzarse el mínimo requerido dentro del plazo de venta establecido, el sorteo será cancelado automáticamente y no se procederá a la elección de ganador.
En tal situación, todos los participantes tendrán derecho al reembolso íntegro del importe pagado por sus tickets, sin descuentos, comisiones ni cargos adicionales.
Fecha y realización del sorteo
Una vez alcanzado el mínimo de tickets requerido, el Organizador publicará la fecha y hora definitiva del sorteo.
El sorteo será transmitido en vivo a través de las redes sociales oficiales de SinQuerer.cl.
El mecanismo de selección será aleatorio, transparente y verificable, garantizando igualdad de oportunidades para todos los participantes.
El resultado tendrá carácter definitivo e inapelable.
El resultado del sorteo será publicado permanentemente en el sitio web oficial del Organizador junto con el número ganador y la identidad del ganador, previa autorización correspondiente.
Selección y comunicación del ganador
El ganador será seleccionado de manera aleatoria entre todos los tickets válidamente emitidos para el sorteo correspondiente.
El Organizador intentará contactar al ganador utilizando los datos proporcionados al momento de la compra, pudiendo además publicar el resultado en sus canales oficiales, sitio web o redes sociales.
Será responsabilidad del participante mantener actualizados sus datos de contacto.
Entrega del premio
El ganador deberá acreditar su identidad mediante documentación válida antes de recibir el premio.
La entrega se realizará dentro de un plazo razonable una vez verificada la identidad del ganador y cumplidos los requisitos establecidos por el Organizador.
Ganador no localizado o renuncia al premio
Si el ganador no responde, no acredita su identidad o no cumple con los requisitos establecidos dentro de los quince (15) días corridos siguientes al primer intento de contacto realizado por el Organizador, se procederá a realizar un nuevo sorteo bajo las mismas condiciones originalmente establecidas.
El nuevo ganador tendrá los mismos derechos y obligaciones establecidos en las presentes Bases Legales.
Política de devoluciones
Los tickets adquiridos no serán reembolsables una vez confirmado el pago, salvo en los siguientes casos:
- Cancelación del sorteo por no alcanzarse el mínimo de tickets requerido.
- Cobros duplicados o errores atribuibles al Organizador.
- Imposibilidad definitiva de realizar el sorteo por causas imputables al Organizador.
En cualquiera de estos casos, el reembolso corresponderá únicamente al monto efectivamente pagado por el participante.
Conductas prohibidas
El Organizador podrá anular cualquier participación respecto de la cual existan antecedentes de fraude, falsificación de identidad, manipulación de sistemas, uso indebido de medios de pago o cualquier otra conducta que afecte la transparencia del sorteo.
Modificaciones, suspensión o cancelación
El Organizador se reserva el derecho de modificar fechas, plazos o aspectos operativos del sorteo cuando existan circunstancias de fuerza mayor, caso fortuito, problemas técnicos o situaciones ajenas a su voluntad que impidan el normal desarrollo de la campaña.
Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados por los participantes serán utilizados exclusivamente para la gestión, administración y ejecución del sorteo, así como para contactar a los ganadores y efectuar las devoluciones que correspondan.
Limitación de responsabilidad
La responsabilidad del Organizador se limita exclusivamente a la correcta administración del sorteo, la entrega del premio ofrecido o la devolución de los montos pagados cuando corresponda.
Aceptación de las Bases Legales
La adquisición de uno o más tickets implica el conocimiento, comprensión y aceptación íntegra de las presentes Bases Legales por parte de cada participante, sin reservas de ninguna naturaleza.
Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Bases Legales se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación vigente de la República de Chile.